Consegna con PromoPiscina
Da PromoPiscina, facciamo tutto il possibile per offrirti un’esperienza di consegna rapida, affidabile e completamente gratuita.
1. Zone di consegna
Effettuiamo la consegna dei nostri prodotti:
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In tutta Italia
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In tutti i paesi dell’Unione Europea
Per richieste specifiche riguardanti consegne fuori dall’Europa, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: [email protected]
2. Tempi di spedizione
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Elaborazione dell’ordine: tutti gli ordini effettuati sul nostro sito vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dopo la conferma del pagamento.
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Spedizione: una volta elaborato, l’ordine viene spedito immediatamente tramite i nostri partner logistici.
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Consegna: la consegna avviene generalmente entro 24-48 ore lavorative dalla spedizione, a seconda della tua posizione geografica.
Nota: i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi durante i periodi di forte affluenza (saldi, festività natalizie) o in circostanze eccezionali (maltempo, scioperi, restrizioni sanitarie, ecc.).
3. Costi di spedizione
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Spedizione 100% gratuita, senza minimo d’acquisto, per tutte le consegne in Italia e in Europa.
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Nessun costo nascosto verrà addebitato al momento dell’ordine.
4. Tracciamento dell’ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email di conferma con:
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un numero di tracciamento
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un link per seguire la spedizione in tempo reale
Potrai inoltre monitorare il pacco dal tuo account cliente sul nostro sito.
5. Corrieri partner
Collaboriamo con corrieri affidabili e riconosciuti per garantire spedizioni rapide e sicure:
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Chronopost
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Colissimo
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DHL
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UPS
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DPD
Il corriere viene scelto automaticamente in base a peso, volume e destinazione del pacco per assicurare la consegna nel minor tempo possibile.
6. Ricezione dei pacchi
Alla consegna del tuo ordine:
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Controlla l’integrità del pacco prima di firmare la ricevuta.
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In caso di pacco danneggiato o articoli mancanti, rifiuta la consegna e indica le riserve dettagliate al corriere.
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In ogni caso, contatta subito il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] per ricevere assistenza.
7. Ritardi e imprevisti di consegna
Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, alcuni eventi esterni possono causare ritardi:
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Maltempo
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Festività nazionali
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Scioperi
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Confinamenti o restrizioni sanitarie
In caso di ritardo anomalo, contatta il nostro servizio clienti: ci occuperemo di verificare con il corriere e ti terremo aggiornato.
8. Servizio clienti
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda relativa alla spedizione:
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Email: [email protected]
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Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00
